10月27日,交通银行连线上海、北京、湖北举行新一代手机银行发布会。此次发布的交通银行手机银行6.0版以“千面魔方”为设计理念,重点强化开放互联、财富增长、科技关怀三大数字化服务能力,打造智能化、个性化的一站式金融服务平台。
交通银行副行长钱斌在致辞中表示,新一代手机银行6.0版本的发布,是交通银行深化数字化转型的最新成果之一。借助科技赋能,升级服务能力,延伸服务触角,从而为十亿级客户提供更加智能化、个性化的金融服务和更加温度敏感的科技关怀。交通银行将始终秉持“打造具有财富管理特色和全球竞争力的世界级银行”的战略愿景,推动数字化新交通银行转型建设。
千面魔方,享受个性专属的一面。
新发布的手机银行6.0通过整合数据资产,构建了统一的客户视图和洞察系统。通过大数据分析和智能算法精准匹配产品和服务,通过组件化、模块化、参数化快速构建服务场景,在服务客户多样化需求上实现广泛延伸,为客户提供多种选择。交通银行的客户和玩家一样,可以通过简单的几步就把自己的一面结合起来,快速到达。通过最新的技术,交通银行将烦恼留给银行,将便利留给客户,借助金融科技实现客户体验的飞跃。
开放互联,构建财富管理生态系统。
新的手机银行6.0改善了用户与信息、用户与机构、用户之间的多点连接。在开放平台生态的理念下,引入了更多优质的财富管理机构。同时推出全新开放社区,供普通投资者、投资专业人士、基金经理交流热门话题,相互学习投资经验。通过远程视频、智能客服等技术的应用,满足客户的在线沟通、咨询和交易服务需求。让老年人看清楚江苏银行手机银行“快乐版”对互动页面进行了优化升级。
财富增长,推出星球会员制度。采用最新的交互设计风格,大大简化了金融功能展示,聚焦老年用户的常用功能,通过放大字体,强化重要信息,降低老年人的阅读难度。
手机银行6.0重塑和升级了金融服务流程,以客户长期财富增长为服务宗旨,为客户提供投资前、投资中、投资后的全生命周期陪伴服务。还推出了全新的星球会员体系,丰富了客户的权益,伴随着客户财富的增长。
关爱科技,提供立体安全防护。
手机银行6.0通过自主开发的风险管控模型,集成多方位、立体化的安全工具,为客户提供立体化的安全防护。新升级的一键安全检测服务,通过对操作环境、登录设备、认证工具、账户提醒等多维度检测,提醒客户可能存在的手机银行操作环境或账户安全风险,进一步强化客户账户安全。
响应中央号召,让金融科技成果更好地惠及老年人,确保在数字普惠金融的道路上“一个都不掉队”,手机银行6.0还推出了关爱版,将无障碍功能和抗衰老转化渗透到界面和流程交互中,帮助老年人跨越数字鸿沟,体验科技带来的便捷和智能。。
交通银行相关负责人表示,在“十四五”新征程中,交通银行将继续推进“数字新交通银行”建设,加快推进数字化转型,助力拓展零售业务场景,秉持“以用户为中心、技术为主导、创新为驱动”的理念,为用户提供更便捷、更优质的科技金融和智慧服务。
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