为墙面新生｜东鹏岩板空间交付服务升级

在新消费时代的趋势与变革背景下，家装流程冗长、交付品质参差不齐，瓷砖产品同质化严重，消费者在瓷砖搭配时没有被提供专业的搭配方案。基于消费者对更专业、高效的装修体验需求快速增加，东鹏推出岩板空间交付六包服务，旨在为消费者解决一站式空间交付方案，让消费者装修更省心。

东鹏50年来，始终秉承”融合科技艺术，缔造美好人居”为品牌使命，持续以科技驱动创新，以艺术持续引领美好生活。东鹏致力于为用户创造价值，打造健康、自然、高颜值的美好人居体验。近日，东鹏岩板空间交付发布会暨试验区揭牌仪式在东鹏总部举行，东鹏将从卖产品的思维向卖空间转变，实现产品+交付+服务全链条创新升级。

会议特邀东鹏瓷砖事业部国内营销副总裁张颖光、东鹏瓷砖事业部国内零售市场中心总经理王培源、东鹏瓷砖事业部运营中心总经理及零售负责人、五大试点城市的经销商代表和空间交付项目组成员共同出席会议，长沙、温州、东莞、无锡、广州、佛山成为东鹏岩板空间交付第一期试点城市。

东鹏瓷砖事业部国内营销副总裁张颖光

东鹏瓷砖事业部国内营销副总裁张颖光表示：“墙面岩板是装修的新物种，对比其他墙面材料，东鹏岩板打破传统装修风格，满足消费者个性化定制，重新构建对家装的概念，给空间带来更多新可能，东鹏岩板不仅要解决墙面装修解决方案，还要做好空间交付的服务，持续提升产品交付标准，以实际行动回馈消费者的信任。”

东鹏瓷砖事业部国内零售市场中心总经理王培源

据2021天猫家装行业消费趋势白皮书报告显示，购买安装一站式服务，成为更年轻一代消费者在装修中解放自己的选择。东鹏瓷砖事业部国内零售市场中心总经理王培源则表示：“消费者购买瓷砖主材，不仅仅是购买材料，更是希望品牌能够提供一站式空间交付。”2022东鹏岩板全新升级一站式服务新标准：东鹏岩板空间交付将从1个包铺贴升级到6包，为用户提供“包设计-包入户-包加工-包破损-包辅材-包铺贴”的6包空间交付整体解决方案，打通了整个消费服务闭环，让消费者省心更放心。

2021年，东鹏集团从家装消费视角，洞察空间装饰需求，针对传统墙面装饰材料的痛点，站在消费者的需求端，击破传统墙面装饰壁垒，提出全面领先的墙面装饰生态解决方案——东鹏岩板。引领墙面装饰材料的变革，掀起一场岩板应用普及风暴。

在墙面岩板的铺贴上，基于不能沿用传统的湿贴及装配式无法解决占面积过大的劣势，所以东鹏岩板在厚度的选择上以6mm为主，规格为800X2600MM，完美符合现代住房标准，一板到顶不加工，搭配东鹏辅材，粘结力非常强，无需担心脱落的问题，同时轻薄的体积无需花费太多劳动力便能完成铺贴工作。

东鹏·鹏住铺贴集施工工艺标准化、施工辅材定制化、施工工具专业化、施工物料标识统一化、施工指导手册视频为一体，以高标准、高效率、高品质成品交付体系，为消费者提供“一次托付，终身省心”的空间交付解决方案。2022年鹏住铺贴再升级，推出567包交付服务体系、3669包铺贴服务体系，为消费者提供强有力的装修保障，并以消费者满意度作为唯一验收标准。

在会议上，东鹏瓷砖事业部国内营销副总裁张颖光及国内零售市场中心总经理王培源分别对东鹏岩板空间交付试点城市进行了授牌，东鹏岩板空间交付服务将在六大城市开展。

以匠心赋予品牌力量，以服务赋予产品价值。东鹏瓷砖以6包服务为核心，实现了由产品交付向空间交付的边界跨越，以颠覆性的变革重塑行业服务新形态，为消费者提供“产品+设计+服务+售后”的一站式解决方案。