近日,备受瞩目的中国家具协会第七届五次理事会在杭州举行。在此次盛会上,全友凭借在数字化转型、渠道拓展、技术创新、优质服务和社会责任等方面的卓越表现,获得“2024年度中国家具十大品牌”殊荣。中国家具协会理事长徐祥楠为获奖企业代表颁奖。
作为集研、产、销一体的大型现代化家居企业,全友始终秉承“创造美好家居生活”的企业使命,致力于为每一位消费者提供一站式绿色、健康和个性化的家居生活解决方案,产品线涵盖全屋定制家具、沙发、床垫、软床、墙面家居、橱柜、卫浴、窗帘和板式套房家具等,全面满足家庭、商用等多种场景需求,赢得了“全友家居,一站配齐”的美誉。
2024年,全友以“组织一体化协同,运营数字化转型”为经营主题,将数字化建设提升到战略层面,并通过不断深化信息技术与制造、服务融合,实现了管理、产品、服务和客户体验的全面变革。期间,全友多措并举推动数字技术与具体业务相融合,强化系统建设,加强数据分析,升级功能应用,优化顾客体验,探索先进技术应用,增强了全友在数字化时代的竞争力。
全友智能化生产车间
全友智能化物流立体仓
在渠道拓展方面,全友采用线上线下相融合的“双轮驱动”战略,一方面,精心布局线下门店,通过精准的宣传策略和引流措施,有效提升了门店的客流量与品牌影响力;另一方面,充分利用抖音、快手、小红书等热门线上平台,发挥其强大的流量优势与内容传播力,构建了全方位、多触点的全渠道销售矩阵,为品牌的稳健发展注入了强劲动力。
在技术创新方面,全友紧跟市场脉搏,深入洞察消费者需求的变化,对产品进行了从风格设计、花色选择、基材选用、工艺优化到功能创新的全面升级。这一系列举措不仅极大地丰富了产品的多样性,更精准地贴合了消费者的个性化需求,显著提升了产品的市场竞争力。
全友全屋定制劳伦斯系列
在市场服务方面,全友在行业内率先建立“幸福服务365”服务品牌,致力于为消费者提供高效、优质的购物体验。此后,全友不断丰富服务品牌内涵,升级服务工具与技术,优化服务流程与内容,力求为消费者提供无微不至的关怀。近年,全友持续开展“美好生活 ·幸福U你”主题服务和家具免费保养等活动,赢得了消费者的一致好评。
在社会责任方面,全友始终用心践行鱼水文化,主动承担社会责任,通过广泛的公益活动展现企业担当。2024年春节前夕和重阳佳节,全友慰问团探访了羊马敬老院、羊马街道便民服务中心、全友社区、崇阳敬老院和白头镇三洞村党群服务中心等地,为老人们和受助居民送去慰问品和慰问金。2024年8月,全友还为29名员工子女发放了助学金和奖学金,以实际行动支持他们的求学之路,助力他们放飞梦想。
此次荣获“2024年度中国家具十大品牌”的殊荣,不仅是中国家具协会对全友数字化转型成果的高度认可,更是对全友持续努力的褒奖。展望未来,全友将继续秉承“创造美好家居生活”的企业使命,坚持绿色发展,以用户需求为中心,深化全渠道营销,提升服务品质,为家具行业稳定发展贡献力量。
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